Automação e CRM
Fluxos que captam, segmentam e acompanham contactos sem intervenção manual.
O contacto chega, alguém copia o número para uma folha de Excel, e três dias depois ninguém ligou. É assim que a maior parte do investimento em marketing se perde — já dentro de casa.
O que montamos
- Captação organizada — formulários e páginas que enviam o contacto direito ao sítio certo.
- Seguimento automático — email, SMS e WhatsApp com a mensagem certa no momento certo.
- Segmentação — nem todos os contactos valem o mesmo nem devem ouvir a mesma coisa.
- CRM — o histórico de cada cliente num sítio só, acessível à equipa comercial.
O que isto muda
Nenhum contacto fica sem resposta, a equipa comercial sabe a quem ligar primeiro e a direcção consegue ver, finalmente, quanto é que uma campanha vale em vendas fechadas — e não em gostos.
A leitura desses números é trabalho de consultoria e dados.